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Accélérez l'adoption numérique avec K-NOW : La solution complète pour vos employés et clients

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L'adoption de SAP pour vos utilisateurs

Avec K-NOW, simplifiez la prise en main de SAP grâce à un support interactif intégré, accessible 24/7. Réduisez les besoins de formation et de support tout en offrant à vos utilisateurs des guides contextuels pour une montée en compétence rapide. Communiquez efficacement via des notifications push et des infobulles, assurant un accompagnement continu et personnalisé.

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Facilitez l’adoption de SAP par vos collaborateurs

K-NOW fournit un support applicatif intégré directement dans SAP, permettant à vos utilisateurs de prendre en main les différentes fonctionnalités sans quitter l’outil. Cette assistance interactive, disponible à tout moment, réduit la sollicitation de vos équipes support et offre un accompagnement continu, 24h/24 et 7j/7.

Réduisez le temps de formation sur SAP

Les guides contextuels de K-NOW, intégrés à SAP, s'adaptent à la routine des utilisateurs. Ils sont accessibles à tout moment depuis une bibliothèque de contenus, permettant une formation continue en situation réelle, que ce soit avant une formation en présentiel ou en complément de celle-ci (Blended Learning), garantissant une montée en compétence rapide.

Communiquez efficacement avec vos utilisateurs

K-NOW vous permet de rester en contact permanent avec vos utilisateurs dans SAP. Qu’il s’agisse de lancer une nouvelle fonctionnalité, de planifier une maintenance ou de proposer un parcours de formation, les notifications push et infobulles vous assurent une interaction fluide et ciblée tout au long de leur utilisation.
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SAP : L'ERP Cloud pour gérer vos processus métiers

SAP est un ERP complet qui répond à de nombreux besoins métiers, tels que la comptabilité, la gestion de la relation client, la gestion des dépenses, l'approvisionnement, et les ressources humaines. Ces fonctionnalités sont réparties en trois modules principaux : logistique, finance et gestion RH.L’offre SAP propose plusieurs solutions, dont certaines sont disponibles en environnement cloud, telles que SAP S/4HANA, SAP Cloud Platform, SAP SuccessFactors ou encore SAP Concur Expense.
K-NOW est sur plus de 350 applications
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Knowmore en chiffres

40%

de clients du CAC 40 référencés UGAP

+7M

d'utilisateurs

130

applicatifs métier chez un seul client

70

pays

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Témoignages

"La souplesse de la solution, son adaptabilité aux agendas des publics formés et sa disponibilité à tout instant en font un outil idéal pour former en continu, consolider et sécuriser la transformation. Directrice Générale Adjointe, en charge des projets de transformation de l’Agence ANRU."

- Person

"La BNP souhaitait permettre aux  Conseillers en agence en proximité avec les clients et les prospects de réaliser des démonstrations de "Mes Comptes" et de les guider à distance lorsque nécessaire. La banque voulait également offrir à ses clients une solution pour prendre en main par la pratique et se familiariser avec "Mes Comptes" sans risque d’erreur avec leurs comptes personnels.
Résultat : Le nombre de visiteurs unique du simulateur "Mes Comptes" a augmenté de 250% avec 24 000 visiteurs uniques par mois."

- Person

Success stories

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Comment Knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.

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