Action Logement Services
de clients du CAC 40 référencés UGAP
d'utilisateurs
applicatifs métier chez un seul client
pays
Pour répondre à ses ambitions et ses missions, Action Logement Services a décidé de mettre à disposition à ses 3 000 collaborateurs une solution novatrice afin d’accélérer la prise en main, faciliter l’usage, maximiser l’expérience utilisateur et favoriser les échanges entre pairs sur ses applications métiers.
Les priorités de ALS
- Accélérer et à sécuriser la convergence des anciens systèmes vers une solution unique
- Aligner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et processus métiers
- Maîtriser et réduire les coûts de formation sur les applications et prioriser les formations métiers
Plus de 10 personnes formées en septembre 2022 ont produit et publié avec K-NOW le GPS applicatif, des aides et des guidages sur PeopleDoc, Talentsoft, Cegid XRP Ultimate, Horoquartz…
Les premiers retours des utilisateurs, au travers de la fonctionnalité feedback de K-NOW, sont excellents.
Action Logement Services vise à déployer des publications K-NOW sur plus de 10 applications avant fin 2024.
Des questions ?
Vous devez accompagner des centaines ou des milliers d’utilisateurssur une application, vous voulez les former à très court terme, vous cherchez à réduire les coûts du Support, vous êtes en veille, vous avez un projet ou vous souhaitez en savoir plus ?
