Onboarding des utilisateurs
Boostez l'intégration et la formation de vos employés grâce à nos solutions innovantes qui facilitent l'apprentissage et l'adoption des outils numériques. Profitez d'un onboarding efficace et engageant pour assurer une meilleure expérience utilisateur.
.png)
L'onboarding contextuel pour maximisez le retour sur investissement
Les études montrent qu’un onboarding efficace peut non seulement augmenter le taux de rétention des employés de 52% mais aussi accélérer leur productivité de 60%.
Avec Knowmore, simplifiez et accélérez ce processus crucial grâce à nos solutions data-driven. Nos guides interactifs, intégrés directement dans vos applications CRM, ERP, SIRH, ou tout autre outil spécifique, facilitent l’apprentissage en contexte réel, réduisant ainsi les coûts et le temps consacrés à la formation.
En ciblant les défis spécifiques de chaque utilisateur, Knowmore assure une adoption rapide et durable de vos outils, évitant l’abandon précoce et optimisant l’utilisation logicielle.
.png)
"Les guidages interactifs K-NOW, appelés guidance chez nous, ont permis de produire et mettre à disposition des éléments de signalétiques : infobulles, stickers, pas-à-pas. Ces éléments permettent d'accompagner et d'onboarder, de manière simplifiée, nos collaborateurs au sein de nos agences et de nos filiales dans une industrie qui est de plus en plus réglementée."
"L'idée d'utiliser K-NOW, C'est d'améliorer la relation client en aidant nos clients, nos utilisateurs à mieux utiliser nos outils au quotidien. Mais cela permet aussi d'améliorer le support utilisateur en apportant des aides adaptées en temps réel sur nos applications. K-NOW a permis de drastiquement réduire nos tickets support et donc de faire des économies."
Knowmore en chiffres
d'engagement des utilisateurs
de sollicitations au support
de réduction des coûts de formation
Nos solutions pour l'onboarding des employés sur les logiciels
.png){kind=icon}
Plug and Play
Une interaction continue avec vos collaborateurs
Des utilisateurs plus investis dans vos outils
Un onboarding instantané de vos collaborateurs
Augmentez la productivité des utilisateurs
Nos solutions
Créez des exercices de formation aux logiciels 100% réalistes pour former par la pratique. Faites l'économie de la maintenance de l'environnement de formation.
Diffusez des messages et guidages par dessus vos applications. Offrez une assistance métier dans le flux de travail. Améliorez ainsi l'expérience utilisateur et l'adoption des applications.
.png){kind=icon}
Suivez les indicateurs clés et mesurez l'engagement des utilisateurs et l'adoption digitale de vos applications. Rentabilisez vos investissements.
.png){kind=icon}
Nos solutions sont compatibles avec une large gamme d'applications métiers : SIRH, ERP, PLM, SI Achats, CRM, et bien d'autres. Notre plateforme d'adoption digitale assure une intégration fluide et efficace, quel que soit l'écosystème logiciel de votre entreprise.
Découvrez nos applications
Success stories
Comment knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.
Qu'est-ce que l'onboarding utilisateur et pourquoi est-ce crucial pour l'adoption des logiciels ?
L'onboarding utilisateur est le processus d'intégration qui permet aux nouveaux utilisateurs de comprendre rapidement et efficacement un logiciel. Il est crucial pour l'adoption, car une bonne prise en main initiale améliore l'engagement des utilisateurs, réduit les taux d'abandon et garantit un retour sur investissement plus rapide pour les entreprises.
Comment Knowmore facilite l'adoption des logiciels ?
Knowmore propose des solutions comme K-studio et K-now, qui combinent apprentissage et usage pour optimiser l'adoption des logiciels. Ces outils créent des parcours personnalisés et interactifs pour les utilisateurs, ce qui facilite leur formation et leur appropriation des outils digitaux, tout en soutenant les projets de transformation des entreprises.
En quoi Knowmore se distingue des autres solutions d'onboarding et d'adoption digitale ?
Knowmore se distingue par son approche centrée sur l'utilisateur et par son expertise en transformation digitale. Présente dans 70 pays, l'entreprise collabore avec des grands groupes et offre des solutions innovantes et éprouvées pour faciliter l'adoption rapide des logiciels. L'approche flexible de Knowmore permet d'adapter les outils à des entreprises de toute taille et de différents secteurs.
Est-ce que les solutions d'onboarding de Knowmore sont adaptées aux grandes entreprises et aux projets internationaux ?
Oui, Knowmore travaille avec des entreprises de toutes tailles, y compris des multinationales et 40 % des sociétés du CAC40. Grâce à son envergure internationale, ses solutions d'onboarding sont parfaitement adaptées aux grandes entreprises opérant dans plusieurs pays et langues.