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Les avantages de la DAP
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea.
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Facilitez l'onboarding utilisateur avec des guides interactifs et des ressources adaptées, permettant une prise en main rapide et efficace des outils métiers.
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Améliorez les échanges au sein de votre équipe grâce à des feedbacks, des notifications ciblées mises à jour en temps réel, garantissant que chacun reste informé des dernières évolutions.
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Assurez la mise à disposition en temps réel des ressources documentaires de votre entreprise (e-learning, vidéos...) sur votre poste de travail.
Libérez le potentiel de vos outils métiers
Il ne s'agit plus de former, mais de guider là où l’utilisateur est, au bon moment. Réduisez les erreurs, soutenez les utilisateurs, et fluidifiez les usages.
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Assistance, formation et mesure au service du DEX
Infos métier intégrées
Accédez aux informations essentielles, par un simple clic sans perdre de temps à chercher la règle de gestion ou le bon document.
Feedback
Donnez votre avis facilement sur un processus ou des points précis, et choisissez parmi 6 modèles pour un feedback optimal.
Guidage contextuel & onboarding interactif
Les guides interactifs métier, intégrés à vos applications métiers, guident vos utilisateurs étape par étape pour une prise en main rapide et efficace.
Push : La bonne info au bon endroit
Consultez l'information critique, l'action à réaliser, la règle de gestion à respecter directement dans l'application à coté du champ pour que chaque message atteigne la bonne personne, au bon moment.
Des premiers pas à l’autonomie, avec des résultats concrets et mesurables
Des insights pour guider votre stratégie numérique
Dashboards prédéfinis
Accédez à des tableaux de bord configurés pour visualiser en un coup d'œil les performances et l'engagement utilisateur.
Statistiques exportables
Obtenez des données précises et exportables, prêtes à être intégrées dans vos outils de BI pour une analyse approfondie.
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Compteurs d’activité
Suivez et mesurez les actions clés de vos utilisateurs, vous permettant d’affiner votre stratégie en fonction de leur comportement.
Écoutez vos utilisateurs
Collectez et analysez facilement les retours d’utilisateurs, offrant des insights précieux afin d'optimiser vos contenus et parcours utilisateurs pour accélérer votre transformation digitale.
Témoignages clients
Le digital n’a plus freiné leurs équipes. Il les a soutenues.
"En choisissant K-NOW, notre client a clairement manifesté son engagement envers une expérience utilisateur améliorée et une adoption technologique simplifiée. Cet outil n'est pas seulement un moyen de formation, c'est une passerelle vers une adoption numérique plus large au sein de l'entreprise."
"Grâce à K-NOW, nous pouvons désormais offrir des parcours guidés qui dévoilent les fonctionnalités et les nouvelles versions de notre logiciel de manière intuitive. Cela marque une étape cruciale dans notre mission de rendre le logiciel Val Software plus accessible et plus simple pour tous nos utilisateurs."
"L'idée d'utiliser K-NOW, c'est d'améliorer la relation client en aidant nos clients, nos utilisateurs à mieux utiliser nos outils au quotidien. Mais cela permet aussi d'améliorer le support utilisateur en apportant des aides adaptées en temps réel sur nos applications. K-NOW a permis de drastiquement réduire nos tickets support et donc de faire des économies."
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"Les guidages interactifs K-NOW, appelés guidance chez nous, ont permis de produire et mettre à disposition des éléments de signalétiques : infobulles, stickers, pas-à-pas. Ces éléments permettent d'accompagner et d'onboarder, de manière simplifiée, nos collaborateurs au sein de nos agences et de nos filiales dans une industrie qui est de plus en plus réglementée."
"L'accompagnement de Knowmore pour l'élaboration des guidages sur Cristal s'est déroulé parfaitement. J'ai vraiment apprécié de travailler avec la chef de projet, de par sa réactivité et son professionnalisme. On a pu livrer en un mois des guidages complexes et de qualité."
« Le patrimoine applicatif métier de France Travail regroupe environ 250 logiciels. Aujourd'hui la guidance est déployée sur plus de 150 applications et nous permet d’alerter, d’accompagner et de guider les conseillers dans le flux de travail sur les différents outils métier. »
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Key advantages
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Nos solutions sont compatibles avec une large gamme d'applications métiers : SIRH, ERP, PLM, SI Achats, CRM, et bien d'autres. Notre plateforme d'adoption digitale assure une intégration fluide et efficace, quel que soit l'écosystème logiciel de votre entreprise.
Découvrez nos applications
Nos solutions
Créez des exercices de formation aux logiciels 100% réalistes pour former par la pratique. Faites l'économie de la maintenance de l'environnement de formation.
Diffusez des messages et guidages par dessus vos applications. Offrez une assistance métier dans le flux de travail. Améliorez ainsi l'expérience utilisateur et l'adoption des applications.
Suivez les indicateurs clés et mesurez l'engagement des utilisateurs et l'adoption digitale de vos applications. Rentabilisez vos investissements.
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Nos partenaires
Success stories
Comment Knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.
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Qu'est-ce que K-NOW ?
K-NOW est une Plateforme d'Adoption Digitale pour faciliter l'onboarding et l'utilisation quotidienne d'applications métier variées. K-NOW accélère la transformation numérique des processus.
Comment K-NOW améliore l'adoption digitale ?
K-NOW propose des parcours d’onboarding, des guidages intelligents et des alertes adaptés aux profils des utilisateurs pour une meilleure expérience. K-NOW est no-code.
Quels types d'applications supporte K-NOW ?
K-NOW est compatible avec tous types d’application web, et progressive web app CRM, ERP, SIRH, PLM, GMAO, Achat en Saas pu On-premise.
K-NOW est-il adapté à une audience internationale ?
Oui, les aides et les guidages K-NOW sont multilingues. L'utilisateur, ainsi est accompagné dans la langue de son choix.