K-NOW : Votre plateforme d'adoption digitale
K-NOW, la Plateforme d’Adoption Digitale (DAP) no-code de Knowmore, accompagne efficacement vos collaborateurs, fournisseurs et clients dans l'utilisation quotidienne de leurs applications (CRM, ERP, SIRH, Supply chain, GMAO, PLM, e-procurement, outils collaboratifs, portail web, applications spécifiques...). Optimisez la transformation numérique de vos processus métier avec K-NOW.
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Les avantages de la DAP
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K-NOW pour les utilisateurs
Simplifiez votre quotidien avec des informations métier précises, directement dans l'application.
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Push : La bonne info au bon endroit
Laissez-vous guider sur vos logiciels métier
Infos métier intégrées
Feedback
+7 millions d'utilisateurs
-55%
des coûts de formation
+60%
d'engagement utilisateurs
-50%
de sollicitations au support
"En choisissant K-NOW, notre client a clairement manifesté son engagement envers une expérience utilisateur améliorée et une adoption technologique simplifiée. Cet outil n'est pas seulement un moyen de formation, c'est une passerelle vers une adoption numérique plus large au sein de l'entreprise."
"Grâce à K-NOW, nous pouvons désormais offrir des parcours guidés qui dévoilent les fonctionnalités et les nouvelles versions de notre logiciel de manière intuitive. Cela marque une étape cruciale dans notre mission de rendre le logiciel Val Software plus accessible et plus simple pour tous nos utilisateurs."
K-NOW pour les auteurs
Créez des guides et des contenus personnalisés sans une seule ligne de code.
Éditeur intégré
Segmentation automatisée
Campagnes Feedback
Multiples formats d’assets
A/B testing
Support 7/7
Avantages clés du panneau d'édition
Créez et personnalisez facilement vos contenus avec un outil intuitif et flexible, conçu pour s’adapter à vos besoins et garantir une expérience utilisateur fluide.
Contenus Rich Media
Sélectionnez le template souhaité et créez rapidement vos publications en ajoutant vidéos, images, textes, boutons.Publications par campagne
Testez vos créations avant la mise en production et planifier le début et/ou la fin de publication de vos contenus.No-code
Simple d’usage, conçu pour une prise en main rapide.
"L'accompagnement de Knowmore pour l'élaboration des guidages sur Cristal s'est déroulé parfaitement. J'ai vraiment apprécié de travailler avec la chef de projet, de par sa réactivité et son professionnalisme. On a pu livrer en un mois des guidages complexes et de qualité."
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« Le patrimoine applicatif métier de France Travail regroupe environ 250 logiciels. Aujourdhui la guidance est déployée sur plus de 150 applications et nous permet d’alerter, d’accompagner et de guider les conseillers dans le flux de travail sur les différents outils métier. »
K-NOW pour les décideurs
Optimisez la stratégie avec des données détaillées et une analyse avancée.
Dashboards prédéfinis
Statistiques exportables
Compteurs d’activité
Ecoutez vos utilisateurs
Key advantages
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"L'idée d'utiliser K-NOW, c'est d'améliorer la relation client en aidant nos clients, nos utilisateurs à mieux utiliser nos outils au quotidien. Mais cela permet aussi d'améliorer le support utilisateur en apportant des aides adaptées en temps réel sur nos applications. K-NOW a permis de drastiquement réduire nos tickets support et donc de faire des économies."
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"Les guidages interactifs K-NOW, appelés guidance chez nous, ont permis de produire et mettre à disposition des éléments de signalétiques : infobulles, stickers, pas-à-pas. Ces éléments permettent d'accompagner et d'onboarder, de manière simplifiée, nos collaborateurs au sein de nos agences et de nos filiales dans une industrie qui est de plus en plus réglementée."
Nos solutions sont compatibles avec une large gamme d'applications métiers : SIRH, ERP, PLM, SI Achats, CRM, et bien d'autres. Notre plateforme d'adoption digitale assure une intégration fluide et efficace, quel que soit l'écosystème logiciel de votre entreprise.
Découvrez nos applications
Nos solutions
Créez des exercices de formation aux logiciels 100% réalistes pour former par la pratique. Faites l'économie de la maintenance de l'environnement de formation.
Diffusez des messages et guidages par dessus vos applications. Offrez une assistance métier dans le flux de travail. Améliorez ainsi l'expérience utilisateur et l'adoption des applications.
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Suivez les indicateurs clés et mesurez l'engagement des utilisateurs et l'adoption digitale de vos applications. Rentabilisez vos investissements.
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Nos partenaires
Success stories
Comment Knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.
Qu'est-ce que K-NOW ?
K-NOW est une Plateforme d'Adoption Digitale pour faciliter l'onboarding et l'utilisation quotidienne d'applications métier variées. K-NOW accélère la transformation numérique des processus.
Comment K-NOW améliore l'adoption digitale ?
K-NOW propose des parcours d’onboarding, des guidages intelligents et des alertes adaptés aux profils des utilisateurs pour une meilleure expérience. K-NOW est no-code.
Quels types d'applications supporte K-NOW ?
K-NOW est compatible avec tous types d’application web, et progressive web app CRM, ERP, SIRH, PLM, GMAO, Achat en Saas pu On-premise.
K-NOW est-il adapté à une audience internationale ?
Oui, les aides et les guidages K-NOW sont multilingues. L'utilisateur, ainsi est accompagné dans la langue de son choix.