Orange, partenaire depuis 2001

Nous avons atteint la 110e application en cette fin d’Année 2020 !

Nous tenons à remercier vivement, toute l’équipe Knowmore pour le travail qu’ils effectuent et l’assistance qu’ils nous procurent.
Sans vous on ne serait jamais arrivé à un aussi grand nombre d’applications ! Salif et Gibert, Direction Métier

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2001 : la genèse

Emmanuel Esquieu (CEO) et François Fraysse (CTO) fondent Knowmore éditeur français de l’atelier de simulation d’applications. Ils déposent à l’INPI le concept de la première Plateforme d’Adoption Digitale (DAP) et expérimentent K-NOW chez France Telecom.

2014 : Digital Awards

Orange décerne à Knowmore le Trophée Orange de Coaching Digital du 1er projet innovant DSI Groupe.

2020 : 110e application

Orange a déployé et continu chaque année à étendre K-NOW sur de très nombreux domaines :

Domaine Entreprise, SI, Fibre, Pros, Boutiques, Réseau, SCO, Marketing,  Clients, SAV, Facturation recouvrement…

Orange parle de Knowmore en interne

Une solution qui apporte à l’utilisateur une aide au moment où il en a besoin, lorsqu’il utilise une application.

Cet outil, indépendant de l’application source, tel un GPS, identifie la position de l’utilisateur dans une application, analyse les opérations effectuées et propose en conséquence l’affichage de conseils et d’alertes « juste-à-temps ». Il peut aussi proposer de guider l’utilisateur tout au long de sa saisie.

Techniquement, l’intégration de la solution dans une application est simple. Les messages insérés sont modifiables, sans nécessité de mise en production de l’application source.

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