Dans le cadre du Projet Nice, le Portail Unifiée Client Conseiller (PuCC) allait devenir le cœur du nouveau SI de distribution permettant au client et au collaborateur du Crédit Agricole de partager une même vision.
Le PuCC était la fusion du SI des processus bancaires des 39 Caisses Régionales.
L’un des facteurs clés du succès de ce projet portait sur l’accompagnement et la montée en compétence des collaborateurs des 39 caisses régionales.
La Crédit Agricole a fait confiance à Knowmore pour réaliser 250 contenus de formation interactifs sous forme de visites guidées, de découvertes par la gamification ou d’exercices simulés d’entrainements par la pratique.
Ces modules de formation ont été utilisés en formations présentielles et en e-learning.
L’IFCAM et Knowmore se sont vu décernés le Trophée CEGOS Awards du 1er projet E-Learning dans la catégorie Déploiement.
