Créez le tutoriel parfait pour votre SI Achats en 3 étapes clés
Introduction
Les métiers évoluent à une vitesse sans précédent : selon Pôle emploi, 85% des métiers de 2030 n'existent pas encore. Dans ce contexte de transformation numérique, la maîtrise des outils SI Achats devient un impératif pour les équipes achat. Mais comment s'assurer que vos collaborateurs et fournisseurs maîtrisent ces logiciels complexes ? La réponse tient en trois étapes essentielles pour créer un tutoriel SI Achats efficace, à la fois adapté à leurs besoins et à vos objectifs stratégiques.
1. Définir les objectifs du tutoriel en fonction des besoins des utilisateurs
La création d'un tutoriel SI Achats commence par l'identification des défis rencontrés par vos utilisateurs. Posez-vous ces questions essentielles :
- Quels sont les points bloquants sur vos outils (Synertrade, Ivalua, Oracle) ?
- Quelles fonctionnalités sont indispensables à leur maîtrise ?
- Quelles erreurs ou problèmes fréquents ont été identifiés ?
Exemple concret : Si vous utilisez Ivalua, votre tutoriel pourrait couvrir des sujets tels que :
- Créer un contrat ou une demande d’achat.
- Rechercher des commandes ou des fournisseurs.
- Centraliser les données pour éviter les erreurs humaines.
Ces guides pas à pas permettront non seulement de simplifier la prise en main, mais également d'améliorer l'engagement et la productivité des utilisateurs.
2. Réaliser un tutoriel interactif et engageant
Pour maximiser l'efficacité d'un tutoriel SI Achats, misez sur des contenus interactifs :
- Visuels impactants : Ajoutez des GIFs, des vidéos et des captures d'écran annotées pour guider vos utilisateurs pas à pas.
- Serious Games : Transformez l'apprentissage en expérience ludique pour motiver vos équipes.
- Guides dynamiques : Utilisez des outils comme K-STUDIO pour créer des formations interactives et réalistes, adaptées au présentiel ou au e-learning.
Astuce : Testez vos tutoriels avec un groupe pilote pour recueillir des retours et ajuster votre contenu avant le déploiement à l'ensemble des équipes.
3. Mesurer l’impact et le ROI du tutoriel
La dernière étape clé consiste à évaluer l’efficacité de votre tutoriel. Déployez des outils de suivi pour mesurer des indicateurs clés tels que :
- Engagement des utilisateurs : Taux d’utilisation du tutoriel.
- Réduction des erreurs : Impact sur les performances des utilisateurs.
- Amélioration de l’expérience numérique : Niveau de satisfaction des collaborateurs.
En fixant des KPIs alignés avec vos objectifs, vous pourrez calculer un ROI précis et prouver la valeur ajoutée de votre initiative.
Exemple : Créer un tutoriel pour Synertrade
Avec Synertrade, vous pouvez produire des tutoriels interactifs pour :
- Publier une grille pour un projet.
- Personnaliser un questionnaire pour les fournisseurs.
- Créer et gérer un nouveau contact fournisseur. Ces fonctionnalités pas à pas offrent une expérience utilisateur fluide et intuitive.
Guidez avec K-NOW et K-STUDIO
K-STUDIO : Créez des tutoriels interactifs pour former vos équipes efficacement, en ligne ou en présentiel. Simplifiez la maîtrise des outils grâce à une expérience d’apprentissage réaliste.
K-NOW : Avec son approche GPS applicatif, cette plateforme guide vos équipes dans l’adoption digitale des modules SI Achats. Idéal pour un onboarding et une formation personnalisés.
Conclusion
Un tutoriel SI Achats bien conçu est essentiel pour renforcer la digitalisation des achats et améliorer la performance de vos équipes. En suivant ces 3 étapes clés, et grâce à des solutions innovantes comme K-NOW et K-STUDIO, vous optimisez l’utilisation de vos outils tout en offrant une meilleure expérience utilisateur.