SNCF Voyages

Contexte

SNCF voyages devait faire face à une nouvelle montée de version majeure de son application métier Gestes de Maintenance de l’Agent en Technicentre (GMAT). Cette application métier est utilisée par 3 000 agents SNCF et est accessible sur PC et en mobilité.

Objectifs

Les Objectifs définis par la SNCF : former les Agents en présentiel à GMAT. Recommandé par CGI Business Consulting, l’équipe projet SNCF a fait le choix de :

• faire réaliser des exercices de formation inter-actifs, simulés avec K-STUDIO.
• formations sous forme de 2 demi-journées :
  • Formation initiale pour aborder les concepts et les cas simples d’utilisation,
  • Formation complémentaire pour approfondir les cas complexes et s’entraîner.

Résultats

8 contenus de formation ont été réalisés pour PC et Tablettes Android.

Ces modules légers et responsive design sont accessibles sur le Drive de K-STUDIO, en autonome sur clé USB ou peuvent être téléchargés en local sur les tablettes Android.

Les Plus appréciés

Les Agents SNCF apprécient de pouvoir :

• rejouer les exercices à tout moment pour s’entraîner,
• auto-évaluer l’acquisition de leurs connaissances